Invitamos a nuestros prestadores a fortalecer el uso de las herramientas virtuales

Buscando alternativas de mejora que ayuden a la gestión oportuna y fácil en la generación de las autorizaciones tanto uno a uno como de forma masiva, Salud Total EPS-S ha realizado mejoras en las funcionalidades en Oficina Virtual, las cuales permitirán buscar autorizaciones anteriores (NAPA) sin necesidad de ingresar el número de la autorización, si no seleccionando uno de los servicios que visualiza el sistema, adicional en las autorizaciones masivas-evento permitirá generar las autorizaciones hacia la misma IPS o a otra IPS cuando estos sean ordenados pero no prestados por la IPS.

Para encontrar estas mejoras en las funcionalidades, te invitamos a ingresar a la Oficina Virtual en www.saludtotal.com.co y validar la siguiente información según la opción seleccionada:

 

 

1. SELECCIÓN DEL NÚMERO DE AUTORIZACIÓN ANTERIOR AL AUTORIZAR UN SERVICIO

 

En la página web transaccional opción OFICINA VIRTUAL /AUTORIZACIONES / REGISTRAR AUTORIZACION, al momento de registrar una autorización para algunos servicios, el sistema solicita un numero de autorización anterior (NAPA), como en algunos casos el ordenamiento ha sido por otra IPS y no se cuenta con este número, se creo una nueva funcionalidad con el fin de que el sistema genere posibles servicios ya autorizados de los cuales se pudo haber ordenado el servicio y de esta manera la IPS seleccione según la orden medica presentada por el afiliado.

 

 

2. NUEVOS CAMPOS ARCHIVO .TXT PARA CARGUE DE AUTORIZACIONES MASIVAS DE EVENTO

 

En la página web transaccional opción OFICINA VIRTUAL /AUTORIZACIONES MASIVAS / AUTORIZACIONES MASIVAS EVENTO, la IPS podrá generar autorizaciones para la misma IPS o para otra IPS, según los servicios contratados y ordenados. Para realizar esta acción, se ajusta el archivo .txt de cargue, en el cual se asignan dos nuevos campos “PRESTADOR” y “OBSERVACIÓN”, estos dos campos serán de obligatorio diligenciamiento al momento de realizar el cargue del archivo.

Campo “Prestador”, se debe ingresar un ID, con el fin de que el sistema identifique si el servicio debe ser autorizado para la misma IPS que está cargando el archivo o para otra IPS que preste el servicio diferente a la que realiza el cargue del archivo.

· ID cero (0): misma IPS que realiza el cargue del archivo masivo

· ID uno (1): otra IPS diferente a la que realiza el cargue del archivo masivo.

Campo “Observación”, la IPS podrá ingresar observaciones que requiera relacionar al registro a cargar masivamente, cuando no se ingrese alguna observación el campo debe contener el ID cero (0).

 

Se adjunta plantilla del archivo, con los dos nuevos campos.

 

3. NUEVO CAMPO NÚMERO DE RECHAZO EN EL ARCHIVO DE RESULTADOS PARA EL CARGUE DE AUTORIZACIONES MASIVAS O PGP

 

En la página web transaccional opción OFICINA VIRTUAL /AUTORIZACIONES / AUTORIZACIONES MASIVAS EVENTO O PGP, al generar autorizaciones por la opción de masivas evento y masivas PGP, una vez se genera el archivo de resultados del cargue, se incluye un nuevo campo “Numero de Rechazo” en el archivo .txt que arroja, este nuevo campo permite identificar los registros que por algún motivo el sistema no proceso, debido a que no cumple con los parámetros definidos.

 

 

 

Para mayor información los invitamos a consultar el Manual de autorizaciones – Oficina virtual IPS, en nuestra página Salud total o en el siguiente link:

https://saludtotal.com.co/wp-content/uploads/2020/09/M-GINT-GMP016-MANUAL-DE-USUARIO-AUTORIZACIONES-IPS-OFICINA-VIRTUAL-1-1.pdf

 

Estamos seguros de que estas nuevas mejoras, tendrán un valor agregado a su operatividad y ayudará a mantener el buen relacionamiento entre ambas partes el cual hasta ahora ha sido fundamental para garantizar el acceso a los servicios a los protegidos afiliados a Salud Total EPS-S.

Aprovechamos la oportunidad, para agradecer la dedicación, el cumplimiento y la calidad de los servicios prestados por la entidad que representa, pues su labor contribuye a la cimentación eficiente del Sistema General de Seguridad Social en Salud y quedamos atentos a su respuesta.

 

 

 

 

 

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