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¿Qué es la Asociación de Usuarios?

Es una agrupación de afiliados del Régimen Contributivo del Sistema General de Seguridad Social en Salud que velan por la calidad del servicio y la defensa del usuario. 

Todas las personas afiliadas al Sistema General de Seguridad Social en Salud pueden participar o formar Asociaciones de Usuarios que los representen ante las Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud y ante las Empresas Promotoras de Salud.

Reuniones Mensuales

Mensualmente se efectúan reuniones en las cuales se realiza capacitación a los miembros de la Asociación y se trabajan los temas de interés de acuerdo con el cronograma establecido. 

Asociaciones de Usuarios Conformadas

Temas de Capacitación 

Los temas de capacitación para el buen desempeño de la Asociación de Usuarios son los siguientes: 

• Ley 100 de 1993. 

• Programas de promoción y prevención que la EPS divulga. 

• Derechos y deberes de los afiliados al Régimen Contributivo.

• Procedimientos para la afiliación. 

• Conformación de la red de prestadores de Salud Total EPS-S de acuerdo con su región.

• Coberturas del Plan de Beneficios en Salud # PBS (Acuerdos 72 y 74 del Consejo Nacional de Seguridad Social En Salud # CNSSS).

• Modelo de Atención de Servicios.

• Otros asuntos según necesidades o funciones. 

¿Quieres participar? 

Si estás interesado en formar parte de la Asociación de Usuarios, envíanos tu solicitud por escrito al correo»¯[email protected]«¯Esta solicitud será evaluada por la misma asociación quien te hará llegar la respectiva respuesta dentro del tiempo establecido.

Política de Participación Social

La Política de Participación Social en Salud- PPSS (Resolución 2063 de 2017), tiene como objetivo la intervención de la comunidad en la organización, control, gestión y fiscalización de las instituciones del sistema de salud en conjunto. 

Asociaciones de Usuarios Conformadas

SOCIACIONES DE USUARIOS CONFORMADAS

Consulta aquí las actividades programadas para el año 2023

Descarga aquí las evidencias del seguimiento a la Política de Participación social del año 2022