Estamos más cerca de ti a través de los promotores de Atención Primaria en Salud

Salud Total EPS-S ha implementado el proyecto denominado promotores de Atención Primaria en Salud que tiene como objetivo estar más cerca de los colombianos que habitan en zona rural y zonas apartadas.

Su labor es promover la salud para mantener sanos a los usuarios del sistema de salud mejorando el acceso y la oportunidad de los servicios de salud. Esta iniciativa que reafirma el compromiso de Salud Total EPS-S con sus protegidos estará presente en 50 municipios con 61 promotores en 11 departamentos (Antioquia, Caldas, Cesar, Cundinamarca, Huila, Magdalena, Meta, Risaralda, Santander, Sucre y Tolima) facilitando la atención y cobertura a más de 190 mil personas habitantes de estas poblaciones.

¿Qué hacen los Promotores de Atención Primaria en Salud de Salud Total EPS-S?

Los Promotores de Atención Primaria en Salud tienen diversas funciones, las cuales están enfocadas en brindar atención integral y personalizada a los protegidos (usuarios).

Entre sus actividades se encuentran:

Realizar visitas domiciliarias para caracterizar a los protegidos y sus familias.
Identificar las necesidades de los afiliados y dar apoyo para su prestación.
Articularse con las Instituciones Prestadoras de Servicios (IPS) de salud del municipio y los entes del territorio.
Realizar seguimiento telefónico a los usuarios priorizados.
Apoyar en trámites relacionados con afiliaciones.
Orientar sobre los servicios a los cuales pueden acceder y articular a la EPS con la IPS del territorio para garantizar las intervenciones requeridas.
Articularse con el municipio para la canalización y actualización de la encuesta SISBÉN.
Organizar con la Entidad territorial las notificaciones de casos especiales que requieran intervención desde la administración local.
Mantener enlace con las IPS de la red de prestación para la gestión de PQRSD.
Apoyar y participar en las campañas de salud organizadas por Salud Total EPS y/o por las IPS.
Educar al protegido en el manejo y uso de los canales de atención virtuales tanto de la EPS y las IPS.

¿En qué municipios estarán presentes los Promotores de Atención Primaria en Salud de Salud Total EPS-S?

Los Promotores estarán presentes en los siguientes municipios y departamentos:

¿Qué debo hacer como protegido de Salud Total EPS-S cuando llegue un promotor a mi casa?

Es importante tener en cuenta que nuestro equipo de promotores de Atención Primaria en Salud es gratuito, no tiene ningún costo. Si uno de ellos se acerca a tu casa lo puedes identificar de la siguiente forma:

Chaleco distinto con la marca Salud Total EPS-S
Carné institucional de identificación (la cinta puede tener la marca Medicall Talento Humano)
Gorra o cachucha Salud Total EPS-S