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Conoce y aprende a dar uso de todos nuestros canales virtuales

Nuestro compromiso es acompañarte en el cuidado de tu salud y la de tu familia con procesos rápidos y de fácil acceso. Le damos la bienvenida a Pablo, el asesor en línea de Salud Total EPS-S creado para brindarte el mejor servicio desde la comodidad de tu hogar o desde el lugar donde te encuentres. No queremos que tengas más riesgos en filas, protégete, ahorra tiempo y dinero a un clic de distancia o con una llamada telefónica.

Conoce las diferentes alternativas de canales no presenciales que diseñamos pensando en ti, nuestro protegido.

Chatea y resuelve tus inquietudes con Pablo.

Pablo será tu asesor personal que te acompañará y enseñará a usar todos los canales virtuales, ¿tienes alguna duda?, ¿no sabes cómo descargar tu historia clínica? o ¿cómo reagendar una cita? estas y otras preguntas serán resueltas por Pablo. Ingresa a nuestra página web o Facebook y chatea con Pablo. Recuerda que Pablo esta disponible para ti las 24 horas del día.

Conoce el paso a paso para realizar consultas aquí.

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Te invitamos a conocer nuestro Punto de Atención en Casa, disponible para ti de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 1:00 p.m. Solicita un turno virtual desde nuestra página web o teléfono móvil y un asesor de servicio se encargará de tus solicitudes, de manera rápida, segura y sin filas, Describe el trámite que debes realizar en un espacio de máximo 3.000 caracteres, si se requiere, tendrás la opción de adjuntar hasta 3 documentos para soportar el trámite. La respuesta la recibirás en tu correo electrónico registrado dentro de los 2 días hábiles siguientes. Solicita tu turno aquí.

Conoce el paso a paso para solicitar un turno aquí.

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Habla con un asesor vía telefónica las 24 horas del día.

Si no dispones de internet en algún momento, no te preocupes, nuestra Línea Total en cada ciudad están habilitadas para brindarte un servicio oportuno y sin poner en riesgo tu salud. Conoce la línea local de tu ciudad aquí. Conoce la línea local de tu ciudad aquí

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Ten siempre a la mano la aplicación de Salud Total EPS-S, desde tu celular podrás pedir citas médicas y odontológicas, consultar tu estado de afiliación, solicitar autorizaciones y más servicios las 24 horas del día. Nuestra APP está disponible en todas las Store. ¡Descarga la APP y descomplícate!

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Realiza los trámites desde la comodidad de tu casa las 24 horas del día desde nuestra oficina virtual, ingresa a www.saludtotal.com.co, en la parte superior derecha encontrarás nuestra oficina virtual, donde podrás gestionar tus citas médicas,  autorizaciones, certificados y más servicios.

Mira todos los videos tutoriales que hemos creado para que aprendas cómo darle uso a la Oficina Virtual de Salud Total EPS-S  (ver videos)

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Agréganos a tu lista de contactos y agiliza tus servicios con nuestro canal oficial de WhatsApp 3107737993, pide tus citas médicas, consulta el estado de tu afiliación, solicita autorizaciones y chatea con un asesor de servicios.  Nuestra canal está disponible para ti las 24 horas del día y nuestro asesor de servicios lo podrás contactar de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. y los sábados de 8:00 a 11:00 a.m.

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