Previniendo fraudes y asegurando la transparencia en cada interacción

Uno de nuestros pilares fundamentales es la transparencia y honestidad en la relación de nuestro rol de aseguradora con nuestros protegidos. Recientemente, hemos conocido casos que comprometen la confianza de los usuarios en el sistema de salud, relacionados con intentos de fraude que buscan obtener acceso a la vida personal de los protegidos.

Por esto alertamos y recordamos que desde Salud Total EPS-S no realizamos llamadas para la entrega de un resultado diagnóstico, y no se realizan videollamadas bajo ninguna circunstancia por parte de nuestro colaboradores.

Ten presente que tenemos canales oficiales de comunicación para la consulta de exámenes laboratorios, agendamiento de citas y muchos otros trámites en los que te brindaremos todo el apoyo que requieras. Si sospechas de alguna irregularidad, te animamos a reportarla a través de Te Escuchamos. Tu colaboración es clave para garantizar un sistema de salud seguro para todos.

En Salud Total EPS-S, trabajamos día a día para fortalecer la confianza que millones de colombianos han depositado en nosotros, protegiendo sus derechos y asegurando que los recursos de la salud sean utilizados de manera responsable.