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SALUD TOTAL EPS-S pone a tu disposición diferentes mecanismos de atención presencial. Si eres usuario del Plan Complementario, inicia disfrutando de nuestros Centros de Soluciones PAC, puntos de atención preferencial con asesores exclusivos para ti. De no serlo encuentra a continuación los siguientes modelos de atención donde podrás gestionar los trámites de: Direccionamientos, Novedades, Informativos y Recibir Asesorías.
Centro de soluciones en salud: Oficinas de atención al usuario que se encuentran en todas las ciudades principales, cuentan con personal e infraestructura adecuada para atender a una gran población de protegido.
Gestor de servicio: Analista integral de servicio al cliente que se encuentra ubicado en IPS específicas de cada sucursal.
Gestor satélite: Analista integral de servicio al cliente que visita diferentes municipios en la semana, su ubicación es en IPS u otras entidades.
