Si estás pensando en viajar o trasladarte de lugar de residencia, te presentamos dos mecanismos que se podrán acomodar a tu necesidad:
¿Cuándo debo solicitar el cambio de IPS?
Nuestros protegidos pueden solicitar el cambio de IPS a otra IPS más cercana, cuando deciden modificar su lugar de residencia o ciudad, o cuando no están de acuerdo con la IPS que le han asignado.
Solo debes ingresar a la Oficina Virtual para realizar este procedimiento desde la comodidad de tu casa u oficina. También podrás actualizar tus datos y los de tus beneficiarios, obtener certificados en línea y otros trámites adicionales con facilidad.
Recuerda que si te radicas junto a tu familia en una ciudad por un periodo superior a 12 meses o de manera definitiva, tendrás que solicitar un TRASLADO de EPS.
CAMBIO DE IPS¿Puedo solicitar la prestación de servicios de salud en cualquier lugar del país?
Si, este mecanismo se llama portabilidad y es cuando tu y tu grupo familiar se van a vivir ocasional o temporalmente a un municipio diferente al que se encuentran afiliado.
Ocasional: Adquieres este beneficio cuando el periodo de traslado de ciudad o municipio donde habitualmente recibes nuestros servicios no es mayor a un (1) mes. Recibirás atención de urgencias y accederás a cualquier hospital o clínica, aunque Salud Total EPS-S no tenga convenio con ellos.
Temporal: Te asignamos una IPS cuando te traslades de tu lugar de residencia a otro municipio dentro del territorio nacional por un periodo superior a un (1) mes e inferior a doce (12) meses.
SOLICITAR PORTABILIDADSi tienes alguna duda escríbenos al correo [email protected] o comunicate en Bogotá al 4854555 o en el resto del país al 01 8000 114524
